Lieferung & Retouren

Lieferung

Wenn die gewünschten Produkte an Lager sind, erfolgt die Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen mit der Schweizerischen Post, unter der Voraussetzung des Geldeingangs bei The Lovely Chickpea. Generell gilt bei der Bestellung von mehreren Artikeln immer die Lieferzeit des Artikels mit der längsten Lieferzeit (kein Teilversand aus ökologischen Gründen).

 

Liefergebiet

Lieferungen nur innerhalb der Schweiz und Lichtenstein.

 

Versandkosten

Die Versandkosten betragen pauschal CHF 7.– pro Sendung. Lieferungen ab einem Warenwert von über CHF 100.– sind versandkostenfrei. 

 

Verpackungsmaterial

Der Umwelt zuliebe kauft The Lovely Chickpea keine neuen Kartons und kein neues Füllmaterial sondern verwendet erneut gebrauchte Kartons und Füllmaterial von Lieferanten, Bekannten und lokalen Firmen. 

 

Abholung

Gerne kannst du deine Bestellung nach Absprache mit uns im Lager in Bern abholen. Wähle dazu bitte im Bestellprozess bei der Versandart "Abholung" aus. Wir werden dann so schnell wie möglich mit dir Kontakt aufnehmen, damit wir einen Termin vereinbaren können. Wir stellen sicher, dass du deine Ware innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestellung abholen kannst. Bei einer Abholung entfallen natürlich die Versandkosten. 

 

Rückgaberecht

The Lovely Chickpea nimmt Waren in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Zustellung zurück. Aus hygienischen Gründen besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht auf Produkten der Kategorie Beauty. Möchtest du vom Rückgaberecht Gebrauch machen, dann logge dich bitte in dein Kundenkonto ein und wähle die Retouren für deine Bestellung aus. Du wirst anschliessend per E-Mail über das weitere Vorgehen informiert. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten der Kundin/des Kunden. Bei verspäteter Rücksendung oder beschädigter Originalverpackung kann The Lovely Chickpea die Rücknahme verweigern. Hat die Kundin/der Kunde die Produkte fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält sie/er von The Lovely Chickpea den Kaufpreis innerhalb 30 Kalendertagen rückerstattet.

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